Guide d'export WhatsApp
Comment exporter une discussion WhatsApp
WhatsApp peut enregistrer n'importe quelle discussion dans un fichier texte, à garder, à envoyer par e-mail ou à ouvrir dans une autre appli. Quelques touches suffisent sur Android comme sur iPhone. Voici comment faire, ce que contient le fichier et quoi faire si l'option n'apparaît pas.
Exporter une discussion sur Android
- Ouvrez la discussion à exporter.
- Appuyez sur ⋮ (Plus d'options) en haut à droite.
- Appuyez sur Plus, puis sur Exporter la discussion.
- Choisissez Sans les médias ou Inclure les médias.
- Choisissez une appli dans le menu de partage : Gmail, Google Drive ou ChatChemistry, par exemple.
Exporter une discussion sur iPhone
- Ouvrez la discussion à exporter.
- Touchez le nom du contact ou du groupe en haut de l'écran.
- Faites défiler vers le bas et touchez Exporter la discussion.
- Choisissez l'option sans médias, ou joignez les médias.
- Choisissez la destination dans le menu de partage : Mail, Enregistrer dans Fichiers ou AirDrop, par exemple.
Faut-il inclure les médias ?
Sans les médias, vous exportez uniquement les messages, dans un petit fichier texte. Avec les médias, les photos, vidéos et messages vocaux récents sont joints, ce qui rend le fichier bien plus lourd et plus long à partager.
Pour relire, archiver ou analyser une conversation, l'export sans médias suffit.
Que contient le fichier exporté ?
Chaque ligne correspond à un message : la date et l'heure, le nom de l'expéditeur, puis le texte. Android enregistre un fichier .txt ; l'iPhone le place dans un .zip. Sans les médias, chaque photo ou pièce jointe est remplacée par une courte mention indiquant qu'elle a été omise.
L'export est une copie, pas une sauvegarde : WhatsApp ne peut pas le réimporter. Pour changer de téléphone, utilisez la sauvegarde des discussions de WhatsApp. Les très longues discussions peuvent aussi atteindre la limite d'export de WhatsApp, et le fichier risque alors de ne pas contenir tout l'historique.
L'option Exporter la discussion n'apparaît pas ?
La cause la plus fréquente est la confidentialité avancée de la discussion, un réglage WhatsApp qui bloque l'export. Pour la vérifier, touchez le nom de la discussion, puis Confidentialité avancée de la discussion. L'export n'est possible qu'une fois ce réglage désactivé.
Sinon, mettez WhatsApp à jour depuis Google Play ou l'App Store, puis réessayez.