Cómo exportar un chat de WhatsApp

Exportar un chat en Android

1. Abre el chat que quieres exportar.
2. Toca ⋮ (Más opciones) arriba a la derecha.
3. Toca Más y luego Exportar chat.
4. Elige Sin multimedia o Incluir multimedia.
5. Elige una app en la hoja para compartir, como Gmail, Google Drive o ChatChemistry.

Exportar un chat en iPhone

1. Abre el chat que quieres exportar.
2. Toca el nombre del contacto o del grupo en la parte superior de la pantalla.
3. Desplázate hacia abajo y toca Exportar chat.
4. Elige exportar sin archivos multimedia o adjuntarlos.
5. Elige el destino en la hoja para compartir, como Mail, Guardar en Archivos o AirDrop.

¿Conviene incluir los archivos multimedia?

Sin multimedia exportas solo los mensajes, en un archivo de texto pequeño. Con multimedia se adjuntan también las fotos, los videos y las notas de voz recientes, lo que hace el archivo mucho más pesado y lento de compartir.

Para leer, archivar o analizar una conversación, basta con exportar sin multimedia.

¿Qué contiene el archivo exportado?

Cada línea es un mensaje: la fecha y la hora, el nombre de quien lo envía y el texto. Android guarda un archivo .txt; el iPhone lo mete en un .zip. Si exportas sin multimedia, cada foto o adjunto se sustituye por una breve nota que indica que se omitió.

La exportación es una copia, no una copia de seguridad: WhatsApp no puede volver a importarla. Para cambiar de teléfono, usa la copia de seguridad de chats de WhatsApp. Los chats muy largos también pueden llegar al límite de exportación de WhatsApp, y entonces el archivo puede no incluir todo el historial.

¿No aparece la opción Exportar chat?

La causa más habitual es la privacidad avanzada del chat, un ajuste de WhatsApp que bloquea la exportación. Para revisarla, toca el nombre del chat y luego Privacidad avanzada del chat. Solo podrás exportarlo cuando ese ajuste esté desactivado.

Si no es eso, actualiza WhatsApp desde Google Play o la App Store y vuelve a intentarlo.